Kehtib alates: 27.01.2026
1. Üldsätted ja vastutav töötleja
Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Tileest OÜ töötleb isikuandmeid veebilehe ja e-poe kasutamisel.
Veebilehe aadress on https://www.tileest.ee
Veebileht põhineb WordPressi sisuhaldussüsteemil ning e-poe funktsionaalsus on tagatud WooCommerce’i abil.
Isikuandmete vastutav töötleja on: Tileest Oü
Registrikood: 17209394
Aadress: Harju maakond, Rae vald, Jüri alevik, Väljaku tn 10/1-25, 75301
E-post: info@tileest.ee
Telefon: +372 55950327
Tileest OÜ ei ole määranud eraldi andmekaitsespetsialisti. Andmekaitset puudutavates küsimustes palume võtta ühendust ülaltoodud kontaktidel.
2. Milliseid isikuandmeid töödeldakse Tileest OÜ võib koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid:
•ees- ja perekonnanimi
•e-posti aadress
•telefoninumber
•arveldus- ja tarneaadress
•maksega seotud andmed (makseviis, summa, tehingu viide; pangakonto number ainult
tagasimaksete tegemiseks)
•ostuajalugu (tellimuse kuupäev, tooted, kogused)
•klienditoe ja kirjavahetuse andmed
•veebilehe kasutamise tehnilised andmed (nt IP-aadress, logid, brauseri tüüp)
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid
Isikuandmeid töödeldakse järgmiste eesmärkide täitmiseks:•tellimuste vastuvõtmine, töötlemine ja täitmine
•kauba kohaletoimetamine või järeletulemise korraldamine
•maksete vastuvõtmine ja tagasimaksete tegemine
•kliendisuhtlus ja klienditugi
•ostuajalooga seotud aruandlus ja analüüs
•raamatupidamise ja seadusest tulenevate kohustuste täitmine
•veebilehe ja e-poe tehnilise toimimise ning turvalisuse tagamine
4. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub järgmistel õiguslikel alustel:
•lepingu täitmine (nt tellimuse töötlemine ja kauba kohaletoimetamine)
•juriidilise kohustuse täitmine (nt raamatupidamine ja tarbijavaidlused)
•õigustatud huvi (nt kliendisuhtlus, veebilehe turvalisus ja logide pidamine)
•kliendi nõusolek, kui andmeid töödeldakse turunduse eesmärgil
5. E-pood ja WooCommerce
E-pood kogub tellimuse vormistamisel järgmisi isikuandmeid:
•nimi
•arveldus- ja tarneaadress
•e-posti aadress
•telefoninumber
•makseviisiga seotud andmed
•ostuajalugu
Neid andmeid kasutatakse tellimuste töötlemiseks, kauba kohaletoimetamiseks, maksete ja tagasimaksete tegemiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Kui Klient loob kasutajakonto, salvestatakse kontoandmed edaspidiseks tellimuste lihtsustamiseks.
6. Kommentaarid
Kui külastajad jätavad veebilehele kommentaare, salvestatakse kommentaarivormissisestatud andmed ning ka külastaja IP-aadress ja veebilehitseja tunnus, et aidatatuvastada rämpskommentaare.
Anonüümne räsi (hash), mis on loodud e-posti aadressi põhjal, võidakse edastada Gravatari teenusele, et kontrollida profiilipildi kasutamist.
Gravatari andmekaitsetingimused: https://automattic.com/privacy/
7. Meedia
Kui veebilehele laaditakse üles pilte, soovitame vältida asukohainfo (EXIF GPS) lisamist pildifailidesse. Veebilehe külastajad võivad pilte alla laadida ning neis sisalduv asukohainfovõib olla kättesaadav.
8. Küpsised
Veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebilehe ja e-poe korrektne toimimine ning parandada kasutajakogemust.
WordPress ja WooCommerce võivad seada küpsiseid muu hulgas:
•kasutaja sessiooni ja sisselogimise haldamiseks
•ostukorvi sisu meelespidamiseks
•veebilehe turvalisuse tagamiseks
•kasutaja eelistuste salvestamiseks
Täpsem teave küpsiste kasutamise kohta on esitatud eraldi Küpsiste poliitikas.
9. Isikuandmete edastamine
Isikuandmeid võidakse edastada kolmandatele isikutele ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks:
•makseteenuse pakkuja Montonio OÜ – maksete töötlemiseks
•logistikapartnerid (nt Omniva, Smartpost, kullerteenuse osutajad) – kauba kohaletoimetamiseks
•raamatupidamisteenuse osutaja – raamatupidamiskohustuste täitmiseks
•IT- ja majutusteenuse pakkujad – veebilehe ja andmete tehnilise toimimise tagamiseks
Volitatud töötlejad töötlevad isikuandmeid XXX OÜ juhiste alusel ja lepingute kohaselt.
10. Isikuandmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse ainult seni, kuni see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks või
seadusest tulenevalt:
•tellimuste ja kliendihalduse andmed: kuni 3 aastat
•raamatupidamisandmed: vastavalt seaduses sätestatud tähtaegadele
•kliendisuhtluse, tagastuste ja vaidlustega seotud andmed: kuni vaidluse lõpliku
lahendamiseni
•turundusandmed: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
11. Andmesubjekti õigused
Kliendil on õigus:
•tutvuda enda isikuandmetega
•nõuda ebaõigete andmete parandamist
•nõuda andmete kustutamist, kui see ei ole vastuolus seadusest tulenevate kohustustega
•piirata isikuandmete töötlemist
•esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele
•taotleda andmete ülekandmist
Taotlused palume esitada e-posti aadressil info@persepelmeen.ee. Vastame taotlustelehiljemalt 30 päeva jooksul.
12. Nõusoleku tagasivõtmine ja otseturundus
Kui isikuandmete töötlemine toimub Kliendi nõusoleku alusel (nt otseturundus), on Kliendil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta.
Kliendi e-posti aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturunduseks ainult juhul, kui Klient on selleks andnud selgesõnalise nõusoleku.13. Automaatotsused ja profileerimine
Tileest OÜ ei kasuta isikuandmete põhjal automaatset otsustamist ega profileerimist, millel oleks Kliendile õiguslik või oluline mõju.
14. Isikuandmete turvalisus
Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna territooriumil või riikides, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks.
Tileest OÜ rakendab asjakohaseid tehnilisi, organisatsioonilisi ja füüsilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu eest.
15. Andmelekked
Isikuandmetega seotud rikkumise korral rakendab XXX OÜ viivitamata meetmeid kahju piiramiseks ning teavitab vajaduse korral järelevalveasutust ja andmesubjekte vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
16. Vaidlused ja järelevalve
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidlused lahendatakse esmalt XXX OÜ-ga kokkuleppe teel.
Järelevalveasutus:
Eesti Andmekaitse Inspektsioon
E-post: info@aki.ee
Veeb: https://www.aki.ee